Charte déontologique. Garanties des rencontres

Notre charte de déontologie

• Des candidatures contrôlées :

Nos équipes de spécialistes en Relations Humaines et nos agences partenaires soumettent chaque candidature, en toute confidentialité, à plusieurs procédures de contrôle.

• Des adhérentes d’excellente éducation et moralité :
La pratique du Français et/ou de l’Anglais apportant une rigueur et une facilité de communication pour nos adhérents, la maîtrise de l’une de ces langues est obligatoire.

• Des conseils à dimension humaine :
Durant la durée de votre adhésion, des spécialistes en Relations Humaines vous conseillent et vous assistent dans les démarches inhérentes
à la concrétisation de votre union (études, mariage, union libre).

La profession de Conseil en Relations Humaines a pour finalité d’optimiser, par des actions de conseil et de recherche, le choix de ces adhérent(e)s dans le sens d’une meilleure adéquation possible en vue de créer un couple stable, pour fonder une famille.

Consultez nos dossiers d'aides, l'analyse approfondie de grands sujets pour vos rencontres et réalisez la rencontre de votre vie! » Inscrivez-vous.

Elle est conçue par ses membres comme un moyen de contribuer au développement du potentiel relationnel de chacun, et d'accroître l'épanouissement personnel d'hommes et de femmes, dans le respect de la liberté et de l'intégrité des personnes.

Nos engagements déontologiques depuis 2005

Agissant en conscience et sachant qu'aucune technique d'analyse individuelle ne permet de parvenir en matière humaine à des certitudes absolues,

Le Conseil en Relations Humaines s'engage:

    A n'entreprendre de mission qu'après une analyse approfondie de la personnalité et de sa recherche pour guider valablement les choix des personnes,
    A mettre en oeuvre les moyens lui paraissant les mieux adaptés à la formation d'une union stable et sérieuse fondée de part et d'autre,
    A informer ses adhérentes et adhérents aussi complètement qu'il est autorisé à le faire,
    A transmettre à ceux qu'il sert des informations qu'il se sera efforcé de vérifier, sans les travestir en aucune façon,
    A ne recourir qu'à des techniques d'analyse et de recherche présentant un maximum de garanties de sérieux, d'efficacité et d'objectivité,
    A actualiser régulièrement ses fichiers et ses connaissances,
    A remettre en cause ses techniques chaque fois que les résultats constatés le conduisent à douter de leur efficacité,
    A n'employer à des missions de conseil, que des collaborateurs présentant du fait de leur formation et du fait de leur expérience, toutes garanties de compétences et de moralité,
    A exercer sur l'action de ses collaborateurs un contrôle vigilant et en particulier, à veiller au respect par eux-mêmes de la présente Charte.

Il s'engage en outre:

    A faire réponse à toute candidature d'adhésion à son organisme,
    A informer les candidats rencontrés de l'évolution de leur candidature,
    A indiquer aux candidats écartés qui en font la demande, la raison pour laquelle il n'a pas été possible de poursuivre les conversations engagées, et à donner à ces informations un caractère constructif de nature à permettre aux candidats de se positionner plus favorablement dans la recherche d'un autre conseil en relations Humaines.
    A informer tout adhérent, conformément à l’article 6 de la loi du 23 juin 1989, qu’il bénéficie de la possibilité de se rétracter de son consentement dans les sept jours, par lettre recommandée avec accusé de réception après la signature de son contrat.

Parallèlement, le Conseil en Relations Humaines s'interdit :

    Tout usage de techniques d'analyse qui ne respecteraient pas les opinions et la vie privée des personnes avec lesquelles il est en relation,
    De porter des jugements "en soi" sur les personnes qu'il rencontre, mais seulement des appréciations relatives à l'adéquation des composantes de leur personnalité et de leur profil à des perspectives sentimentales déterminées,
    De communiquer à des tiers des informations personnelles dont il pourrait avoir connaissance dans le cadre de ses fonctions,
    De dévoiler à la personne qui le charge de mission, l'identité d'adhérentes ou d'adhérents qui demanderaient l'anonymat,
    De mener toute action, enquête ou autre forme d'investigation dont les effets seraient susceptibles de porter préjudice à la situation présente des adhérentes et adhérents,
    De percevoir quelque forme de rémunération que ce soit de la part des candidats au titre de l'examen de leur candidature d'adhésion à MATRIMO. .

En conclusion

Les conseillers en Relations Humaines de MATRIMO s'engagent à exercer leur métier en servant également hommes et femmes, considérant que les seules unions sérieuses et durables sont celles qui sont basées sur la satisfaction réelle des aspirations des deux parties.

 

Vos garanties MATRIMO

La profession de Conseil en Relations Humaines a pour finalité d'optimiser par des actions de conseil et de recherche, dans le sens d'une meilleure adéquation possible en vue de créer un couple stable.

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Suivi personnalisé avant, pendant et apres les rencontres

Chez MATRIMO, chaque conseiller est un véritable « coach en relation amoureuse ». Il assiste individuellement l'adhérent dans toutes les démarches inhérentes à la concrétisation de son union (voyage, visa, immigration, études, mariage...), mais surtout le guide dans les méandres des sentiments amoureux. Il est disponible et à l'écoute, de 9 heures à 21 heures, 6 jours sur 7 et même certains jours fériés. Vous avez une question immediate ? Appelez nous au 0040 740 800 800.

Des agences matrimoniales partenaires

MATRIMO a créé dès 2005 un puissant réseau d'agences partenaires (plus de 60 agréés à ce jour), implantées sur tous les continents. Cette présence en France, combinée à la vision internationale, permet au groupe de répondre aux attentes de chaque adhérent.

Un site Internet complet et facile d'accès

Le dynamisme du secteur des rencontres implique une réactivité sans faille de ses acteurs, qui doivent sans cesse s'adapter aux changements, capitaliser sur leur expérience et optimiser leur processus. A la pointe des nouvelles technologies, MATRIMO exploite ces outils informatiques et permet de consulter à volonté sur son site Internet (www.matrimo.com/fr) toutes informations essentielles.

Sérieux & compétence

L'expérience du groupe à conduit à l'élaboration de services faisant appel à des compétences multiples, régies par une charte déontologique garantissant sécurité, respect et confidentialité à chaque adhérent.


Un important fichier

Des milliers d'adhérents depuis sa création et un nombre d'inscriptions en constante hausse. Pour gérer efficacement ce fichier exclusif, des processus de contrôles ont été mis en place. Cela permet une actualisation régulière des fichiers et assure des rencontres avec des personnes libres et motivées.
Des candidatures sélectionnées :

Les équipes de spécialistes en Relations Humaines s'assurent du sérieux de chaque adhérent au cours d'entretiens individuels. Les candidatures sont scrupuleusement contrôlées et vérifiées, contrairement aux sites Internet de rencontres, où les partenaires potentiels se multiplient sans aucune garantie de sérieux. A MATRIMO, un questionnaire d'orientation préconjugale est nécessaire à chaque inscription afin de définir la volonté et les réelles motivations de chacun. Cette sélection rigoureuse est réalisée sur la base de critères essentiels :

    Motivation à créer une union sérieuse, eventuellement le mariage
    Pratique de la langue française ou anglaise
    Qualités humaines: honnêteté, sérieux, respect, fidélité.

Vous pouvez lire aussi un autre article qui porte sur la Garantie Satisfaction offerte par notre agence de rencontres matrimoniales.